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Themen in diesem Artikel:
- Vorteile auf einen Blick: Schutz, Versicherung und sicheres Bezahlen.
- Einkaufsschutz Amex: 90-Tage-ShopGarant bei Diebstahl oder Schaden.
- Karten mit Einkaufsschutz: Gold Card und PAYBACK mit Schutz.
- SafeKey Authentifizierung: Schützt vor unbefugten Online-Transaktionen.
- Schadensfall: Schaden dokumentieren und Amex kontaktieren.
- Karte beantragen: Mit ShopGarant und mehr sicher einkaufen.
Vorteile auf einen Blick
- ShopGarant: 90 Tage Schutz bei Einbruchdiebstahl, Raub und Beschädigung (Gold Card)
- Schlüsselverlustversicherung: bis zu 1.000 Euro pro Jahr (Gold Card)
- Gepäckversicherung: bis zu 400 Euro je Versicherungsfall, max. 1.500 Euro/Jahr (Gold Card)
- 90-tägiges Rückgaberecht bei Einbruchdiebstahl, Raub und Beschädigung (PAYBACK Karte)
- American Express SafeKey® für sicheres Online-Bezahlen (alle Karten)
- Kontaktloses Bezahlen bis 50 Euro ohne PIN (alle Karten)
📌 Good to know
Der ShopGarant-Schutz der American Express Gold Card deckt auch Beschädigungen ab, die innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf entstehen – das geht über den reinen Diebstahlschutz hinaus.
Was ist der Einkaufsschutz bei American Express?
American Express® bietet bei ausgewählten Kartenprodukte integrierte Schutzleistungen für Einkäufe. Diese umfassen den ShopGarant – einen 90-tägigen Schutz für Käufe, die mit der Karte bezahlt wurden, bei Einbruchdiebstahl, Raub oder Beschädigung. Darüber hinaus bieten einige Karten ein 90-tägiges Rückgaberecht sowie weitere Versicherungsleistungen.
Wichtig: Es gibt kein eigenständiges Produkt namens ‚Amex Buyer Protection‘. Die offiziellen Leistungsbezeichnungen von American Express sind ShopGarant und das 90-tägige Rückgaberecht. (Es gelten Bedingungen.)*
💡 Tip
Aktivieren Sie American Express SafeKey in Ihrem Kartenportal, um beim Online-Shopping zusätzlich von der Zwei-Faktor-Authentifizierung zu profitieren und Ihre Transaktionen zu sichern.
Welche American Express Karten bieten Einkaufsschutz?
Die American Express Gold Card aus Metall bietet mit ShopGarant einen 90-tägigen Schutz für Käufe bei Einbruchdiebstahl, Raub und Beschädigung. Ergänzend ist eine Schlüsselverlustversicherung bis zu 1.000 Euro pro Jahr sowie eine Gepäckversicherung bis zu 400 Euro je Versicherungsfall (maximal 1.500 Euro pro Jahr) inklusive. (Es gelten Bedingungen.)*
Die PAYBACK American Express Karte bietet ein 90-tägiges Rückgaberecht sowie Schutz bei Einbruchdiebstahl, Raub und Beschädigung. Das Jahresentgelt der PAYBACK American Express Karte beträgt 0 Euro – die Karte ist beitragsfrei. (Es gelten Bedingungen.)*
Sicher bezahlen mit American Express: American Express SafeKey
Alle American Express Karten sind mit American Express SafeKey® ausgestattet – dem Online-Sicherheitsstandard von American Express für sicheres Bezahlen im Internet. SafeKey® verifiziert deine Identität beim Online-Einkauf durch eine zusätzliche Sicherheitsabfrage und schützt so vor unbefugten Transaktionen. Diese innovative Authentifizierungstechnologie nutzt verschiedene Verifikationsmethoden, um sicherzustellen, dass nur der Karteninhaber Einkäufe tätigen kann.
Der Verifizierungsprozess ist einfach und benutzerfreundlich gestaltet. Je nach Karteneinsteller und Händler kann die Authentifizierung über eine einmalige SMS, eine Push-Benachrichtigung oder biometrische Verfahren erfolgen. Dies macht Online-Shopping noch komfortabler und sicherer zugleich.
Ergänzend unterstützen alle American Express Karten das kontaktlose Bezahlen – bis zu 50 Euro ohne PIN-Eingabe. Für höhere Beträge ist eine PIN-Eingabe erforderlich. Diese Zahlungsart ist besonders praktisch im alltäglichen Gebrauch und reduziert gleichzeitig die Kontaktfrequenz beim Bezahlen. (Es gelten Bedingungen.)*
So nutzt du den Einkaufsschutz im Schadensfall
Falls ein Schaden eintritt – etwa Einbruchdiebstahl oder Beschädigung eines versicherten Kaufs – empfiehlt sich folgendes Vorgehen: Dokumentiere den Schaden mit Fotos und bewahre alle relevanten Belege wie Kaufquittungen und Polizeiberichte auf.
Anschließend kontaktierst du den American Express Kundenservice, der rund um die Uhr erreichbar ist. Dieser wird dich durch den weiteren Prozess leiten. Die genauen Fristen und Voraussetzungen sind in den offiziellen Versicherungsbedingungen von American Express beschrieben. (Es gelten Bedingungen.)*
Hinweis: Lies die Versicherungsbedingungen deiner Karte vor dem Kauf, damit du weißt, welche Leistungen konkret abgedeckt sind.
American Express Karte beantragen und von Schutzleistungen profitieren
Die American Express Gold Card bietet mit ShopGarant, Gepäckversicherung und Schlüsselverlustversicherung ein umfassendes Schutzpaket für den Alltag. Diese wertvollen Leistungen schützen dich bei unvorhergesehenen Ereignissen und geben dir zusätzliche Sicherheit im alltäglichen Leben. Die PAYBACK American Express Karte ist beitragsfrei und bietet ebenfalls grundlegenden Einkautsschutz sowie attraktive Bonuspunkte bei jedem Einkauf.
Mit einer American Express Karte profitierst du zudem von exklusiven Vorteilen wie erweiterten Zahlungsbedingungen, bevorzugtem Kundenservice und speziellen Angeboten bei teilnehmenden Partnern. Egal ob für geschäftliche oder private Ausgaben – die American Express Karte ist ein zuverlässiger Begleiter mit weltweiter Akzeptanz.
Beantrage jetzt deine American Express Karte auf americanexpress.com/de und profitiere von den umfangreichen Schutzleistungen und Zusatzleistungen. Der Antragsprozess ist unkompliziert und dauert nur wenige Minuten. (Es gelten Bedingungen.)*
Häufig gestellte Fragen
Hat man bei American Express Käuferschutz?
American Express bietet seinen Karteninhaber:innen Schutzleistungen als Kartenvorteil an. Die genauen Konditionen und der Umfang des Schutzes hängen vom jeweiligen Kartenprodukt ab.
Wie funktioniert der Käuferschutz von American Express?
Der Einkaufsschutz greift bei berechtigten Käufen, die mit der jeweiligen American Express Karte bezahlt wurden. Im Schadensfall können Karteninhaber:innen einen Antrag beim American Express Kundenservice einreichen. Die genauen Bedingungen und Fristen sind den jeweiligen Kartenkonditionen zu entnehmen.
Welche American Express Karten bieten Einkaufsschutz?
Die American Express Gold Card bietet ShopGarant, Schlüsselverlustversicherung und Gepäckversicherung. Die PAYBACK American Express Karte bietet ein 90-tägiges Rückgaberecht und Schutz bei Einbruchdiebstahl, Raub und Beschädigung.
Wie kann ich einen Schaden melden?
Karteninhaber:innen können einen Schadensfall über den Kundenservice von American Express melden. Für eine erfolgreiche Bearbeitung sind in der Regel Belege wie Kaufnachweise erforderlich. Die genauen Schritte sind in den offiziellen Unterlagen von American Express beschrieben. *Detaillierte Informationen zu Leistungen, insbesondere zu Ausschlüssen, kannst du den jeweiligen Bedingungen des Kartenproduktes oder des Versicherungsproduktes entnehmen. Google Pay ist eine Marke von Google LLC. Apple Pay ist in den Vereinigten Staaten von Amerika und anderen Ländern eine eingetragene Marke von Apple Inc.
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