Autor:
Themen in diesem Artikel:
- Abgedeckte medizinische Leistungen: Detaillierte Übersicht zu ambulanten, stationären und Transportleistungen
- Leistungsausschlüsse: Situationen und Behandlungen, die nicht durch die Kreditkartenversicherung abgedeckt sind
- Vergleich mit anderen Kreditkarten: Wie sich die Mastercard Gold von Standard- und Premium-Kreditkarten unterscheidet
- Vorgehen im Notfall: Praktische Anleitung für medizinische Notfälle im Ausland und Kostenerstattung
- Sinnvolle Ergänzungen: Zusatzversicherungen zur Schließung von Deckungslücken
| Leistungsmerkmal | Details |
|---|---|
| Maximale Deckungssumme | Je nach Anbieter zwischen 50.000€ und unbegrenzt |
| Geltungsbereich | Weltweiter Schutz (mit Ausnahmen bei Krisengebieten) |
| Versicherungsdauer | Typischerweise 45-90 Tage (je nach Anbieter) pro Reise |
| Aktivierung | Automatisch oder nach Bezahlung der Reise mit der Karte |
Abgedeckte medizinische Leistungen
Die Auslandskrankenversicherung der Mastercard Gold umfasst ein breites Spektrum medizinischer Leistungen, die im Krankheitsfall oder bei Unfällen im Ausland in Anspruch genommen werden können.
Ambulante Behandlungen
Die Versicherung deckt in der Regel folgende ambulante Behandlungen ab:
– Arztbesuche: Konsultationen bei Allgemeinmedizinern und Fachärzten
– Medikamente: Verschreibungspflichtige Arzneimittel, die vom behandelnden Arzt verordnet wurden
– Diagnostik: Laboruntersuchungen, Röntgenaufnahmen und andere diagnostische Verfahren
– Erstversorgung: Notfallbehandlungen und erste Hilfe bei Unfällen oder plötzlichen Erkrankungen
Die Kosten für diese ambulanten Leistungen werden in der Regel vollständig übernommen, sofern sie medizinisch notwendig sind und im direkten Zusammenhang mit einer akuten Erkrankung oder einem Unfall stehen.
Stationäre Behandlungen
Bei schwereren Erkrankungen oder Unfällen übernimmt die Auslandskrankenversicherung auch die Kosten für:
– Krankenhausaufenthalte: Unterbringung und Verpflegung in Mehrbettzimmern
– Operationen: Chirurgische Eingriffe inklusive Narkose und OP-Nachbehandlung
– Intensivpflege: Behandlung auf der Intensivstation bei schweren Erkrankungen
– Medizinische Überwachung: Kontinuierliche ärztliche Betreuung während des Krankenhausaufenthalts
Die stationäre Behandlung wird in der Regel so lange übernommen, wie sie medizinisch notwendig ist, jedoch meist begrenzt auf die maximale Versicherungsdauer (45-90 Tage (je nach Anbieter)).
Transport- und Rettungsleistungen
Ein besonders wertvoller Aspekt der Auslandskrankenversicherung sind die Transport- und Rettungsleistungen:
– Krankentransporte: Transfer zum nächstgelegenen geeigneten Krankenhaus
– Rettungsflüge: Medizinisch notwendige Hubschraubereinsätze in unzugänglichen Gebieten
– Rücktransport in die Heimat: Medizinisch sinnvoller und vertretbarer Transport nach Deutschland
– Überführungskosten: Transport im Todesfall (innerhalb bestimmter Grenzen)
Diese Transportleistungen können besonders kostspielig sein und stellen daher einen erheblichen Vorteil der Mastercard Gold Auslandskrankenversicherung dar. Ein medizinisch notwendiger Rücktransport aus dem Ausland kann schnell mehrere zehntausend Euro kosten.
📌 Good to know
Die Entscheidung über einen medizinischen Rücktransport wird in der Regel vom Versicherungsarzt in Abstimmung mit dem behandelnden Arzt vor Ort getroffen. Ein Rücktransport wird nur dann genehmigt, wenn er medizinisch sinnvoll und vertretbar ist. Rein wirtschaftliche Erwägungen oder persönliche Präferenzen sind meist kein ausreichender Grund.
Infografik: Auslandskranken über die Kreditkarte
Der Schutz endet früher, als die meisten denken — und hängt daran, wie die Reise bezahlt wurde.
Nicht abgedeckte Leistungen und Ausschlüsse
Trotz des umfangreichen Leistungsumfangs gibt es einige Ausschlüsse und Einschränkungen bei der Auslandskrankenversicherung der Mastercard Gold, die du kennen solltest.
Generelle Ausschlüsse
Folgende Leistungen sind typischerweise nicht durch die Mastercard Gold Auslandskrankenversicherung abgedeckt:
– Vorerkrankungen: Bestehende oder chronische Erkrankungen, deren Behandlungsbedürftigkeit vor Reiseantritt bekannt war
– Risikosportarten: Verletzungen durch Extremsportarten wie Fallschirmspringen, Bergsteigen in extremen Höhenlagen oder Teilnahme an Wettkämpfen
– Schwangerschaft und Geburt: Routineuntersuchungen während der Schwangerschaft oder Geburten (Notfälle sind jedoch meist abgedeckt)
– Selbstverschuldete Erkrankungen: Behandlungen infolge von Alkohol- oder Drogenmissbrauch
– Präventive Maßnahmen: Vorsorgeuntersuchungen, Impfungen oder Check-ups
– Zahnersatz und Brillen: Ersatz von verlorenen Hilfsmitteln oder kosmetische Zahnbehandlungen
Es ist wichtig zu verstehen, dass die Auslandskrankenversicherung für akute Erkrankungen und Unfälle konzipiert ist, nicht für die Behandlung bestehender Gesundheitsprobleme oder elektive Eingriffe.
Länder und Regionen ohne Versicherungsschutz
In bestimmten Gebieten kann der Versicherungsschutz eingeschränkt oder ausgeschlossen sein:
– Krisengebiete: Regionen mit offiziellen Reisewarnungen des Auswärtigen Amts
– Sanktionierte Länder: Staaten, gegen die internationale Sanktionen bestehen
– Kriegs- und Bürgerkriegsgebiete: Regionen mit aktiven bewaffneten Konflikten
– Länder mit mangelhafter medizinischer Versorgung: In diesen Fällen kann ein schnellerer Rücktransport erforderlich sein
Vor jeder Reise solltest du prüfen, ob für dein Zielland Einschränkungen bestehen. Die aktuellen Reise- und Sicherheitshinweise des Auswärtigen Amts bieten hierfür eine gute Orientierung.
Vergleich mit anderen Kreditkartenversicherungen
Die Auslandskrankenversicherung der Mastercard Gold nimmt im Vergleich zu anderen Kreditkartenangeboten eine Mittelposition ein. Sie bietet deutlich mehr Leistungen als Standardkarten, reicht aber nicht an den Umfang von Premium-Kreditkarten heran.
Unterschiede zu Standard Kreditkarten
Im Vergleich zu einfachen Kreditkarten bietet die Mastercard Gold folgende Vorteile:
– Höhere Deckungssummen: Mastercard Gold bietet typischerweise deutlich höhere Deckungssummen als Basiskarten ohne Versicherungspaket
– Umfangreicheres Leistungsspektrum: Bessere Abdeckung von Transport- und Rettungsleistungen
– Geringere Selbstbeteiligung: Oft gar kein oder nur ein geringer Selbstbehalt
– Längere Reisedauer: Standard-Karten decken oft nur kurze Reisen ab, während die Gold-Variante meist 45-90 Tage (je nach Anbieter) Schutz bietet
Vergleich mit Premium-Kreditkarten
Im Vergleich zu Premium-Kreditkarten (Platinum, Black, etc.) gibt es jedoch einige Einschränkungen:
– Deckungshöhe: Premium-Karten bieten häufig unbegrenzte Deckung für medizinische Kosten
– Familienschutz: Premium-Karten schließen oft automatisch alle Familienmitglieder ein, unabhängig von gemeinsamen Reisen
– Zusatzleistungen: Erweiterte Services wie Concierge-Dienste, die bei medizinischen Notfällen unterstützen
– Aktivierungsbedingungen: Bei Premium-Karten ist der Versicherungsschutz häufig ohne Bedingungen aktiv
Die folgende Tabelle zeigt die wichtigsten Unterschiede:
| Feature | Standard Kreditkarte | Mastercard Gold | Premium-Kreditkarte |
|---|---|---|---|
| Deckungssumme | je nach Anbieter | ab 50.000€, je nach Anbieter | Unbegrenzt |
| Reisedauer | Bis zu 30 Tage | 45-90 Tage (je nach Anbieter) | Bis zu 90 Tage |
| Selbstbehalt | je nach Anbieter | kein oder geringer Selbstbehalt, je nach Anbieter | oft 0€ |
| Aktivierung | Reise muss komplett mit Karte bezahlt sein | Oft 50% der Reisekosten mit Karte | Automatisch aktiv |
Für die meisten Reisenden bietet die Mastercard Gold ein ausgewogenes Verhältnis von Leistung und Kosten. Die jährlichen Kartengebühren sind deutlich niedriger als bei Premium-Karten, während der Versicherungsschutz für die meisten Reiseszenarien ausreichend ist.
Schadensfall: Vorgehen im Notfall
Im Fall eines medizinischen Notfalls während deiner Auslandsreise ist schnelles und korrektes Handeln wichtig, um den vollen Versicherungsschutz zu erhalten.
Erste Schritte bei medizinischem Notfall
Bei einem medizinischen Problem im Ausland solltest du folgende Schritte unternehmen:
1. Sofort Notrufnummer kontaktieren: Rufe umgehend die 24-Stunden-Notfallnummer deines Versicherungsanbieters an (meist auf der Kartenrückseite oder in der App zu finden)
2. Persönliche und Karteninformationen bereithalten: Kartennummer, Gültigkeitsdauer und persönliche Daten werden benötigt
3. Situation schildern: Beschreibe den medizinischen Notfall so genau wie möglich
4. Anweisungen befolgen: Der Assistancedienst wird dir Anweisungen geben, welche Schritte zu unternehmen sind
Der rechtzeitige Anruf bei der Notrufnummer ist entscheidend, da der Assistancedienst dich an geeignete Ärzte oder Krankenhäuser verweisen kann und gegebenenfalls eine Kostenübernahmegarantie erteilt.
Kostenübernahme und Erstattung
Je nach Situation gibt es zwei Wege der Kostenabwicklung:
1. Direktabrechnung: In vielen Fällen kann der Assistancedienst eine direkte Kostenübernahme mit dem behandelnden Krankenhaus vereinbaren, sodass du keine Vorleistung erbringen musst.
2. Erstattung nach Vorleistung: In einigen Fällen musst du die Kosten zunächst selbst tragen und kannst sie nach der Rückkehr einreichen:
– Bewahre alle Original-Rechnungen und Belege auf
– Fordere einen detaillierten Behandlungsbericht an
– Reiche die Unterlagen zusammen mit dem Schadenformular beim Versicherer ein
– Die Bearbeitungsdauer liegt typischerweise bei 2-4 Wochen
💡 Tip
Fotografiere oder scanne alle Rechnungen und medizinischen Berichte sofort mit deinem Smartphone. So hast du eine Sicherheitskopie, falls die Originale verloren gehen sollten. Viele Versicherer akzeptieren mittlerweile auch digitale Einreichungen über ihre Apps oder Webportale, was die Erstattung beschleunigt.
Wichtige Kontakte und Notfallnummern
Die wichtigsten Kontakte solltest du vor deiner Reise notieren und leicht zugänglich haben:
– 24-Stunden-Notfallhotline: Auf der Rückseite deiner Mastercard Gold oder in den Versicherungsunterlagen
– Assistancedienst: Bietet mehrsprachigen Support und organisiert medizinische Hilfe weltweit
– Botschaft/Konsulat: Kontaktdaten der deutschen Vertretung im Reiseland
– Lokale Notrufnummern: Länderspezifische Notrufnummern deines Reiseziels
Viele Kreditkartenanbieter bieten mittlerweile auch Apps mit integrierten Notfall-Funktionen an, die den Zugang zu diesen Diensten erleichtern und auch offline funktionieren.
Sinnvolle Ergänzungen zur Kreditkartenversicherung
Obwohl die Auslandskrankenversicherung der Mastercard Gold einen soliden Grundschutz bietet, gibt es einige Bereiche, in denen ergänzende Versicherungen sinnvoll sein können.
Lücken in der Kreditkartenversicherung
Folgende Aspekte sind durch die Mastercard Gold typischerweise nicht oder nur eingeschränkt abgedeckt:
– Längere Reisedauer: Bei Reisen, die länger als die abgesicherten 45-90 Tage (je nach Anbieter) dauern
– Chronische Erkrankungen: Bei bekannten Vorerkrankungen, die regelmäßige Behandlung erfordern
– Risikosportarten: Bei geplanten Aktivitäten wie Tauchen, Bergsteigen oder Fallschirmspringen
– Umfangreichere Zahnbehandlungen: Bei Bedarf an mehr als schmerzstillender Notfallbehandlung
Je nach deinem persönlichen Reiseprofil können diese Lücken relevant sein und eine zusätzliche Absicherung erfordern.
Empfehlenswerte Zusatzversicherungen
Für einen vollständigen Reiseschutz solltest du folgende Ergänzungen zur Mastercard Gold Auslandskrankenversicherung in Betracht ziehen:
– Reiserücktrittsversicherung: Schützt bei kurzfristiger Stornierung der Reise aus wichtigen Gründen wie Krankheit
– Reisegepäckversicherung: Deckt Verlust oder Beschädigung des Gepäcks
– Reisehaftpflicht: Schützt bei Schäden, die du anderen während der Reise zufügst
– Spezialversicherungen: Für bestimmte Aktivitäten wie Tauchversicherung oder Bergungskosten beim Wandern
Für Langzeitreisende oder Digital Nomads kann eine separate, langfristige Auslandskrankenversicherung sinnvoll sein, die speziell auf die Bedürfnisse längerer Auslandsaufenthalte ausgerichtet ist.
Häufig gestellte Fragen
Muss ich meine Reise komplett mit der Mastercard Gold bezahlen, um versichert zu sein?
Bei den meisten Anbietern reicht es aus, wenn du mindestens 50% der Transportkosten mit der Karte bezahlst. Die genauen Bedingungen variieren jedoch und sollten in deinen Versicherungsunterlagen überprüft werden.
Sind meine Familienmitglieder durch meine Mastercard Gold mitversichert?
Häufig sind Ehepartner und minderjährige Kinder mitversichert, wenn sie gemeinsam mit dem Karteninhaber reisen. Die Regelungen unterscheiden sich je nach Anbieter und sollten vorab geprüft werden.
Wie hoch ist die maximale Deckungssumme der Auslandskrankenversicherung?
Die Deckungssumme variiert je nach Anbieter zwischen 50.000€ und unbegrenzter Deckung. Diese Information findest du in den Versicherungsbedingungen deiner spezifischen Mastercard Gold.
Was passiert, wenn ich im Ausland krank werde, aber meine Kreditkarte nicht dabei habe?
Der Versicherungsschutz gilt unabhängig davon, ob du die physische Karte dabei hast. Wichtig ist, dass du die Notfallnummer kennst und deine Kartendaten nennen kannst, um dich zu identifizieren.
Sind Zahnbehandlungen im Ausland durch die Mastercard Gold abgedeckt?
In der Regel sind nur schmerzstillende Notfallbehandlungen bis zu einer anbieterabhängigen Obergrenze abgedeckt. Umfangreichere Zahnbehandlungen oder Zahnersatz werden meist nicht übernommen.
Ist eine chronische Erkrankung während meiner Reise durch die Mastercard Gold abgesichert?
Chronische Erkrankungen sind in der Regel nicht abgedeckt, wenn deren Behandlungsbedürftigkeit bereits vor Reiseantritt bekannt war. Nur unerwartete, akute Verschlechterungen werden meist übernommen.
Wie lange dauert die Kostenerstattung nach Einreichung meiner Belege?
Die Bearbeitungszeit liegt üblicherweise zwischen 2 und 4 Wochen nach vollständiger Einreichung aller Unterlagen. Bei komplexeren Fällen oder fehlenden Dokumenten kann es auch länger dauern.
Autor: 
