DA Direkt Erfahrungen 2026: Kfz-, Zahn-, Kranken- und Tierversicherung, Kosten und Ablauf im Überblick

DA Direkt im Überblick: Unternehmen, Sitz, Gesellschaften und Aufsicht

DA Direkt ist die Marke der DA Deutsche Allgemeine Versicherung Aktiengesellschaft. Laut Impressum sitzt die Gesellschaft am Platz der Einheit 2 in 60327 Frankfurt am Main und ist beim Amtsgericht Frankfurt am Main unter HRB 112118 eingetragen. Den Vorstand bilden Peter Stockhorst als Vorsitzender sowie Michael Reuter, Martin Schmidt-Schön und René Billing, Aufsichtsratsvorsitzender ist Dr. Carsten Schildknecht (Stand: Oktober 2026).

Frankfurt, Oberursel, München: Wo sitzt DA Direkt?

Wer nach DA Direkt Versicherung Frankfurt sucht, landet am richtigen Ort: Frankfurt am Main ist der eingetragene Sitz. Die Suchanfrage DA Direkt Versicherung Oberursel stammt aus der Zeit, in der das Unternehmen im Taunus ansässig war; auf älteren Schreiben und in Navigationsdaten taucht die Adresse noch auf. Für Post, Kündigungen und Widersprüche zählt die aktuelle Anschrift aus dem Impressum. Eine eigene Gesellschaft in München weist das Impressum nicht aus. Hinter der Suche nach DA Direkt Versicherung München stecken meist Kundinnen und Kunden aus Bayern, die einen regionalen Ansprechpartner erwarten. Den gibt es beim Direktversicherer nicht: Beratung und Service laufen bundesweit zentral über Telefon und Kundenkonto.

Zurich Gruppe und Direktvertrieb

DA Direkt gehört zur Zurich Gruppe Deutschland, die wiederum Teil der Zurich Insurance Group ist. Kfz-Versicherungen verkauft das Unternehmen seit 1977 direkt, also ohne Vertreter und ohne Filialen. Das Geschäftsmodell erklärt viele Abläufe, die dir auf dieser Seite begegnen: Beiträge berechnest du im Online-Rechner, die eVB-Nummer kommt per E-Mail, Vertragsdaten änderst du im Kundenkonto Meine DA Direkt.

Aufsicht und Produktfamilien

Als Versicherungsunternehmen mit Sitz in Deutschland unterliegt die DA Deutsche Allgemeine Versicherung AG der Aufsicht der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin). Rechtsgrundlage ist das Versicherungsaufsichtsgesetz (VAG). In der Unternehmensdatenbank der BaFin kannst du Eintrag und Registernummer selbst nachschlagen.

Das Angebot reicht von der Kfz-Versicherung für Auto, E-Auto und Motorrad über Zahnzusatz-, Krankenzusatz- und Tierkrankenversicherung bis zu Privathaftpflicht, Hausrat, Unfall und Rechtsschutz. Für Kfz, Haftpflicht und Hausrat gibt es ein gemeinsames Kundenkonto, Zahn-, Kranken- und Tierverträge haben jeweils eigene Zugänge.

Kfz-, E-Auto- und Motorradversicherung bei DA Direkt

Die Kfz-Versicherung bei DA Direkt besteht aus der gesetzlich vorgeschriebenen Kfz-Haftpflicht, die du um Teilkasko oder Vollkasko ergänzen kannst. Den Beitrag ermittelt der Online-Rechner aus Schadenfreiheitsklasse, Typ- und Regionalklasse, jährlicher Fahrleistung, Fahrerkreis und gewähltem Leistungsumfang. Wer seine DA Direkt Kfz-Versicherung berechnen will, braucht Fahrzeugschein, bisherige SF-Klasse und die geplante Kilometerleistung.

eVB-Nummer für die Zulassung

Die DA Direkt eVB-Nummer (elektronische Versicherungsbestätigung) erhältst du am Ende der Online-Berechnung. DA Direkt übermittelt sie elektronisch an die Zulassungsbehörde. Mit dieser Nummer meldest du ein neues Fahrzeug an oder ein bestehendes um.

E-Auto-Versicherung: Leistungen für Akku und Ladetechnik

Für Elektroautos ergänzt DA Direkt die Kasko um Bausteine rund um Akku und Ladeinfrastruktur. Der Akku-Schutz greift laut Partnerseite bei Schäden aller Art, auch bei mittelbarem Blitzschlag über das Ladekabel. Die Zustandsdiagnostik des Akkus nach einem Schaden ist eingeschlossen. Für den Akku-Schutz sieht die E-Auto-Versicherung bis zu 20.000 Euro vor, die Summen der übrigen Bausteine stehen in der folgenden Tabelle.

Motorradversicherung und Saisonkennzeichen

Die DA Direkt Motorradversicherung deckt in der Haftpflicht pauschal 100 Millionen Euro, je geschädigter Person bis 15 Millionen Euro. Mit Saisonkennzeichen wählst du einen Zeitraum von zwei bis elf Monaten. Der Beitrag wird tagesgenau nur für diese Monate berechnet; außerhalb der Saison ist das Motorrad beitragsfrei ruheversichert, sofern es auf privatem Grund steht. Ein Zweitmotorrad stuft DA Direkt in der Haftpflicht in SF 1/2 ein, wenn das Erstfahrzeug mindestens in SF 1/2 versichert ist. Schadenfreiheitsklassen gibt es beim Motorrad nur in der Haftpflicht, in der Teilkasko gilt immer ein Beitragssatz von 100 Prozent.

Eine Grenze nennt der Versicherer selbst: Kleinkrafträder bis 45 km/h, also Mofas und Mopeds, versichert DA Direkt nicht. Versicherungskennzeichen gibt es deshalb dort nicht. Wohnmobile und Sonderfahrzeuge haben eigene Tarifmerkmale; einen Überblick über diese Sparte liefert unser Beitrag zur Wohnmobilversicherung 2026.

Was Kfz-Kundinnen und -Kunden typischerweise prüfen

Bei DA Direkt Kfz-Versicherung Erfahrungen geht es meist um drei Punkte: die Höhe des Beitrags nach einer Neueinstufung, die Abwicklung über Partnerwerkstätten und die Erreichbarkeit im Schadenfall. Wer eine DA Direkt Autoversicherung Erfahrung einordnen will, sollte die eigene Beitragsrechnung mit dem Vorjahr vergleichen: Steigt der Beitrag ohne Leistungsänderung, besteht ein Sonderkündigungsrecht (siehe Abschnitt Kündigung). Rechtsstreit nach einem Unfall deckt die Kfz-Versicherung nicht; dafür gibt es den Verkehrsrechtsschutz.

DA Direkt Zahnzusatzversicherung

Die DA Direkt Zahnzusatzversicherung gibt es in drei Tarifen: Komfort ab 6,90 Euro, Premium ab 13,90 Euro und Premium Plus ab 16,90 Euro im Monat (Stand: Oktober 2026). Der tatsächliche Beitrag steigt mit dem Eintrittsalter. Alle drei Tarife kommen ohne Gesundheitsfragen und ohne Wartezeit aus. Nicht versichert sind Behandlungen, die vor Vertragsbeginn angeraten oder begonnen wurden.

DA Direkt – ZahnzusatzversicherungOhne Wartezeit versichertZum Angebot

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Erstattung nach Tarif

Die Prozentsätze beziehen sich auf den Rechnungsbetrag inklusive Vorleistung der gesetzlichen Krankenkasse. Bei Zahnschäden durch einen Unfall nach Versicherungsbeginn übernimmt DA Direkt laut Bedingungen immer 100 Prozent, Kinder sind bei Unfall-Zahnschäden kostenlos mitversichert. Was eine Zahnzusatzversicherung generell abdeckt, erklärt unser Ratgeber Leistungen einer Zahnzusatzversicherung.

Die Zahnstaffel in den ersten vier Jahren

Ohne Wartezeit heißt nicht ohne Grenze. In den ersten 48 Monaten begrenzt die Zahnstaffel, wie viel DA Direkt insgesamt erstattet. Ab dem fünften Versicherungsjahr entfällt die Begrenzung. Die Staffel gilt nicht für Prophylaxe und nicht für Behandlungen nach einem Unfall.

Zahnarzt-Netzwerk und Premium Plus

Das DA Direkt Zahnarztnetzwerk findest du über den Zahnärzte-Finder auf der Website. Lässt du dich dort behandeln, steigt die Erstattung in Komfort und Premium, die professionelle Zahnreinigung wird direkt abgerechnet, und laut Versicherer bekommst du binnen zehn Werktagen einen Termin. Im DA Direkt Zahnschutz Premium Plus spielt das Netzwerk für Zahnerhalt und Zahnersatz keine Rolle mehr, weil der Tarif auch außerhalb 100 Prozent vorsieht; Unterschiede bleiben bei der Direktabrechnung.

Kündigung und typische Fragen

Die Zahnzusatzversicherung ist monatlich kündbar. Eine Ausnahme nennt der Versicherer: Hast du in den ersten zwei Versicherungsjahren eine Rechnung eingereicht und erstattet bekommen, ist die Kündigung frühestens zum Ende des 24. Monats möglich. Bei DA Direkt Zahnzusatzversicherung Erfahrungen drehen sich viele Rückfragen um genau diese beiden Punkte: die Zahnstaffel bei großen Behandlungen kurz nach Abschluss und die Bindung nach einer Erstattung.

Krankenzusatzversicherung und Gesundheitsschutz

Die DA Direkt Krankenzusatzversicherung heißt Gesundheitsschutz und arbeitet mit einem jährlichen Gesundheitsbudget. Das Budget funktioniert wie ein Guthaben: Du reichst Rechnungen ein, DA Direkt erstattet bis zum Höchstbetrag des Tarifs, der Rest steht dir im selben Versicherungsjahr weiter zur Verfügung. Zusätzlich gibt es Leistungen bei einem Krankenhausaufenthalt nach Unfall oder schwerer Krankheit, die unabhängig vom Budget gezahlt werden. Laut Versicherer gibt es keine Gesundheitsprüfung und keine Wartezeit. Im Tarif Komfort umfasst die Krankenzusatzversicherung Gesundheitsschutz ein Jahresbudget von 700 Euro, davon höchstens 100 Euro für Sehhilfen und Hörgeräte.

Was das Budget abdeckt

Zum Leistungskatalog gehören laut Tarifbeschreibung erweiterte Vorsorgeuntersuchungen (IGeL), Reise- und Schutzimpfungen, Sehhilfen und ein einmaliger Zuschuss zur Augenlaserbehandlung, Heilpraktikerleistungen nach dem Gebührenverzeichnis für Heilpraktiker (GebüH), Naturheilverfahren durch Ärzte nach Hufeland-Verzeichnis, Osteopathie und Chiropraktik auf ärztliche Verordnung sowie Medikamente, auch auf Privatrezept. Für einzelne Bereiche gelten eigene Obergrenzen innerhalb des Budgets.

Für die Variante Komfort nennt DA Direkt ein Jahresbudget von 700 Euro, etwa für Krebs- oder Schwangerschaftsvorsorge. Davon sind bis 100 Euro für Sehhilfen und bis 200 Euro für Osteopathie, Heilpraktiker und Medikamente nutzbar.

Rechenbeispiel Brille

DA Direkt rechnet selbst ein Beispiel für den Tarif Premium vor: Eine neue Brille kostet 250 Euro, die gesetzliche Kasse zahlt bei Erwachsenen ohne medizinische Indikation nichts. DA Direkt erstattet 200 Euro, dein Eigenanteil liegt bei 50 Euro. Im folgenden Versicherungsjahr steht das Teilbudget für Sehhilfen erneut zur Verfügung. Wie sich Brillenzuschüsse bei anderen Tarifen unterscheiden, zeigt unser Beitrag zur Kranken-Zusatzversicherung für Brillen; die Abrechnung beim Heilpraktiker erklärt Kranken-Zusatzversicherung Heilpraktiker.

Grenzen: Krankentagegeld, Pflege, Ausland

Der Gesundheitsschutz ist eine ambulante Ergänzung zur gesetzlichen Krankenversicherung. Ein Krankentagegeld bei Verdienstausfall ist nicht Teil des Budgets, ebenso keine Pflegezusatzleistung. Wer diese Risiken absichern will, braucht eigene Verträge; Grundlagen dazu findest du unter Krankentagegeld und Pflegezusatzversicherung. Für Chefarzt und Einbettzimmer gibt es spezielle Tarife, die unser Ratgeber zur Krankenhauszusatzversicherung erläutert.

Bei der Suche nach einer DA Direkt Auslandskrankenversicherung hilft ein Blick in die Tarifunterlagen: Reise- und Schutzimpfungen sind im Budget enthalten. Ob und in welchem Umfang Behandlungen im Ausland erstattet werden, regeln die Bedingungen des jeweiligen Tarifs. Eine eigenständige Reisekrankenversicherung ist auf der Produktseite des Gesundheitsschutzes nicht als Baustein ausgewiesen (Stand: Oktober 2026). Die Suchanfrage DA Direkt Krankenversicherung meint fast immer diesen Zusatzschutz; eine private Krankenvollversicherung bietet DA Direkt nicht an. Bei DA Direkt Krankenzusatzversicherung Erfahrungen geht es meist darum, wie schnell das Budget bei mehreren kleinen Rechnungen aufgebraucht ist.

Tierkrankenversicherung und OP-Versicherung für Hund und Katze

Die DA Direkt Tierversicherung gibt es für Hunde und Katzen in zwei Varianten: als Vollschutz (Tierkrankenversicherung mit ambulanten und stationären Behandlungen) und als reinen OP-Schutz. Beide starten laut Versicherer ohne Wartezeit und erstatten bis zum vierfachen Satz der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT). Erkrankungen, die schon vor Vertragsabschluss bestanden, sind in keinem Fall versichert.

OP-Schutz: Erstattung und Budgets

Je nach Tarif übernimmt DA Direkt 60, 80 oder 100 Prozent der Kosten medizinisch notwendiger Operationen inklusive Diagnostik, Narkose und Nachbehandlung bis 45 Tage nach dem Eingriff. Nach einem Verkehrsunfall zahlt jeder Tarif 100 Prozent der OP-Kosten. Für Hunde läuft dieser Schutz als Hunde-OP-Versicherung mit denselben Erstattungsstufen von 60, 80 oder 100 Prozent. Nutzt du vor dem Tierarztbesuch die Videosprechstunde eines Online-Tierarztes und rät dieser zur Weiterbehandlung, steigt die Erstattung um 20 Prozentpunkte, höchstens auf 100 Prozent.

Hundekrankenversicherung

Die DA Direkt Hundekrankenversicherung folgt derselben Logik: Vollschutz in den Premiumtarifen, OP-Schutz in allen Stufen, Höchstleistung im ersten Jahr 500, 1.000 oder 1.500 Euro, danach ohne Jahresgrenze. Auch rassespezifische Fehlentwicklungen, die oft im Welpenalter auftreten, sind ohne Wartezeit eingeschlossen. Als Beispielbeitrag nennt der Versicherer 38,90 Euro im Monat für einen zweijährigen Mischling bis 45 Zentimeter Schulterhöhe im Tarif Komfort. Über die Selbstbeteiligung steuerst du den Beitrag: Zur Wahl stehen 40 Prozent Selbstbeteiligung oder keine.

Katzenversicherung

Die DA Direkt Katzenversicherung versichert Wohnungskatzen und Freigänger. Im Vollschutz stehen je nach Tarif 80 bis 120 Euro pro Jahr für Behandlungen frei zur Verfügung, rassespezifische Erkrankungen bezuschusst DA Direkt mit bis zu 2.500 Euro je Krankheit. Der reine OP-Schutz zahlt keine normalen Behandlungen ohne Operation, wohl aber schmerzstillende Zahnbehandlungen mit Extraktion.

Abwicklung über petolo

Bei der DA Direkt Tierkrankenversicherung arbeitet der Versicherer mit dem Partner petolo zusammen. Tierarztrechnungen lädst du im Kundenkonto der Tierversicherung hoch oder schickst sie per Formular. Bei DA Direkt Hundekrankenversicherung Erfahrungen und DA Direkt Katzenversicherung Erfahrungen zählt vor allem die Begrenzung im ersten Jahr: Eine teure Operation kurz nach Abschluss kann die Höchstleistung übersteigen. Wer als Hundeversicherung DA Direkt nur die Haftpflicht für Schäden an Dritten meint, sucht dagegen ein anderes Produkt; die Tierhalterhaftpflicht ist nicht Teil der Krankenversicherung.

Haftpflicht, Hausrat, Unfall und Rechtsschutz

Neben Kfz und Gesundheit bietet DA Direkt vier Sachsparten an, jeweils in den Stufen Basis, Komfort und Top. Die Unterschiede liegen vor allem bei Deckungssummen, Laufzeiten im Ausland und Zusatzleistungen.

Privathaftpflicht und Haus- und Grundbesitzerhaftpflicht

Die Haftpflichtversicherung DA Direkt deckt Personen-, Sach- und Vermögensschäden pauschal bis 5 Millionen Euro (Basis), 20 Millionen Euro (Komfort) oder 50 Millionen Euro (Top). In derselben Höhe sind Mietsachschäden an gemieteten Wohnräumen und die Forderungsausfalldeckung versichert, die greift, wenn ein Dritter dich schädigt und nicht zahlen kann. Die Haus- und Grundbesitzerhaftpflicht für vermietete oder selbst genutzte Immobilien gibt es mit denselben Stufen von 5, 20 und 50 Millionen Euro.

Hausratversicherung

Die DA Direkt Hausratversicherung versichert den Wohnungsinhalt gegen die klassischen Gefahren wie Feuer, Einbruchdiebstahl, Leitungswasser und Sturm. Versicherungssumme und Beitrag ergeben sich im Rechner aus Wohnfläche und Wohnort. Schäden meldest du über den Schadenservice für Kfz-, Haftpflicht- und Hausratversicherung.

Unfallversicherung

Die private Unfallversicherung leistet laut Versicherer ab 1 Prozent Invalidität, weltweit und rund um die Uhr. Die Invaliditätsgrundsumme liegt zwischen 25.000 und 300.000 Euro. Über die Progression (100, 225, 350 oder 500 Prozent, im Tarif Top bis 1.000 Prozent) steigt die Leistung bei hohen Invaliditätsgraden überproportional. Die Invalidität muss in Basis innerhalb von 18 Monaten, in Komfort von 24 und in Top von 30 Monaten ärztlich festgestellt und geltend gemacht werden. Eine Unfallrente von 250 bis 2.500 Euro monatlich zahlt DA Direkt ab 50 Prozent Invalidität, das Krankenhaustagegeld von 10 bis 100 Euro höchstens drei Jahre, im Tarif Top fünf Jahre. Wer einen Unfall melden will (DA Direkt Unfall melden), nutzt den Schadenservice; Fristen zur Feststellung der Invalidität laufen ab dem Unfalltag.

Rechtsschutzversicherung

Die Rechtsschutzversicherung DA Direkt gibt es als Privat- und Berufs-Rechtsschutz und als Verkehrs-Rechtsschutz. Der Verkehrs-Rechtsschutz gilt für alle privat genutzten Fahrzeuge bis neun Sitze, die auf dich und mitversicherte Personen zugelassen sind, inklusive Anhänger.

Die Wartezeit von drei Monaten entfällt, wenn du eine gleichartige Vorversicherung nachweist, an die der neue Vertrag lückenlos anschließt. Bei vermitteltem Anwalt sinkt die Selbstbeteiligung laut Tarifübersicht (z. B. von 250 auf 150 Euro). Was Verkehrsrechtsschutz konkret abdeckt, beschreibt unser Ratgeber Verkehrsrechtsschutzversicherung; für Streit mit Bauunternehmen gelten Sonderregeln, siehe Baurechtsschutz bei Baumängeln.

Beiträge und Tarifbeispiele: Was DA Direkt kostet (Stand: Oktober 2026)

Was DA Direkt kostet, hängt bei jeder Sparte von persönlichen Merkmalen ab. Die Website nennt Einstiegsbeiträge und Beispielrechnungen; verbindlich ist nur der Preis, den der DA Direkt Rechner für deine Angaben ausgibt.

Rechenbeispiel: Zahnstaffel bei einem Implantat

Angenommen, im zweiten Versicherungsjahr steht ein Implantat mit Krone an. Die Rechnung beträgt 3.200 Euro, die gesetzliche Kasse zahlt einen Festzuschuss von 600 Euro, es bleiben 2.600 Euro. Im Tarif Premium (100 Prozent im Netzwerk) wären 2.600 Euro erstattungsfähig, die Zahnstaffel lässt in den ersten beiden Jahren zusammen aber höchstens 2.200 Euro zu. Ohne Vorerstattungen bekommst du 2.200 Euro, 400 Euro trägst du selbst. Ab dem fünften Jahr entfiele diese Kappung. Die Werte sind ein vereinfachtes Beispiel; maßgeblich sind GOZ-Abrechnung und Bedingungen.

Schutzbrief: Kosten und Leistungen

Den DA Direkt Schutzbrief kannst du nur zusammen mit einer Kfz-Versicherung bei DA Direkt abschließen, und nur für Pkw, die höchstens zwölf Jahre alt sind. Die DA Direkt Schutzbrief Kosten zeigt der Rechner als Aufpreis an. Zu den Leistungen gehören europaweite Pannen- und Unfallhilfe, Abschleppen und Bergung, ein Mietwagen für höchstens sieben Tage zu maximal 50 Euro pro Tag, bei Krankheit auf Reisen bis zu drei Übernachtungen mit höchstens 100 Euro pro Person und 600 Euro pro Tag sowie ein Darlehen von bis zu 1.500 Euro bei unerwarteten Kosten im Ausland. Der Notfalldienst ist an 365 Tagen rund um die Uhr erreichbar.

Fahrerkreis erweitern und Beitragsfaktoren

Die DA Direkt Fahrerkreis erweitern Kosten hängen davon ab, wer hinzukommt: Junge oder unerfahrene Fahrer erhöhen den Beitrag stärker als ein erfahrener Partner. Die Änderung nimmst du in Meine DA Direkt vor, der neue Beitrag wird vor der Bestätigung angezeigt. Ob DA Direkt im Einzelfall teuer ist (Suchanfrage DA Direkt teuer), lässt sich pauschal nicht beantworten. Einfluss haben Alter, Wohnort, Schadenfreiheitsklasse, Fahrzeugtyp und Leistungsumfang; bei Zahn und Tier vor allem das Eintrittsalter und der Tarif.

Abschluss bei DA Direkt: So läuft der Antrag ab

Ein Vertrag bei DA Direkt entsteht online oder am Telefon. Eine Vertreterberatung gibt es nicht; für Zahn, Tier und Krankenzusatz kannst du einen telefonischen Beratungstermin vereinbaren.

1. Beitrag berechnen: Produkt wählen, persönliche Angaben eingeben (bei Kfz Fahrzeugdaten, SF-Klasse, Fahrleistung, Fahrerkreis; bei Zahn Geburtsdatum; bei Tier Art, Rasse, Alter).
2. Tarif und Bausteine auswählen: etwa Teil- oder Vollkasko, Schutzbrief, Selbstbeteiligung, Tarifstufe.
3. Antrag ausfüllen: Name, Anschrift, Bankverbindung für das SEPA-Lastschriftmandat, bei Kfz Vorversicherer.
4. Bestätigung erhalten: Bei Kfz kommt die eVB-Nummer direkt am Ende der Berechnung.
5. Versicherungsschein prüfen: Unterlagen kommen per E-Mail bzw. ins Kundenkonto. Ab Zugang läuft die 14-tägige Widerrufsfrist nach § 8 VVG.
6. DA Direkt registrieren: Für die DA Direkt Registrierung im Kundenkonto brauchst du Versicherungsnummer und E-Mail-Adresse. Danach siehst du Dokumente und Rechnungen online.

Grüne Karte und Wechselkennzeichen

Die Internationale Versicherungskarte (früher Grüne Karte) brauchst du in einigen Ländern außerhalb der EU. Wer die DA Direkt Grüne Karte online beantragen möchte, fordert sie über den Service oder das Online-Formular an. Ein Wechselkennzeichen bei DA Direkt erlaubt, zwei Fahrzeuge derselben Fahrzeugklasse mit einem Kennzeichen abwechselnd zu nutzen. Ob dein Fahrzeugpaar versicherbar ist, klärst du vor der Zulassung mit dem Service-Team; es gelten zwei getrennte Verträge.

Leistungsfall: Schaden melden und Rechnungen bei DA Direkt einreichen

Der DA Direkt Schadenservice nimmt Kfz-Schäden rund um die Uhr telefonisch auf, unter 0221 7715 7766. Montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr berät ein Experten-Team zum weiteren Vorgehen. Für jede Schadensmeldung bei DA Direkt brauchst du das Kennzeichen des versicherten Fahrzeugs.

So meldest du einen Schaden

1. Unfallstelle sichern, Personen versorgen, bei Personenschaden oder Streit die Polizei rufen.
2. Daten sammeln: Kennzeichen, Namen und Versicherer der Beteiligten, Fotos, Zeugen.
3. DA Direkt Schaden melden: online über den digitalen Schadenassistenten oder telefonisch.
4. Status verfolgen: Teil- und Vollkaskoschäden siehst du in Meine DA Direkt.
5. Reparatur: Bei Tarifen mit Werkstattservice organisiert DA Direkt die Partnerwerkstatt.

Haftpflicht- und Hausratschäden laufen über denselben Schadenservice. Bei der DA Direkt Schadenmeldung für Hausrat helfen Kaufbelege, Fotos und bei Einbruch die polizeiliche Anzeige.

Rechnungen für Zahn, Kranken und Tier

Zahnarzt- und Arztrechnungen reichst du im jeweiligen Kundenkonto der Zahn- oder Krankenzusatzversicherung ein. Für die Tierkrankenversicherung läuft die Abrechnung über den Partner petolo: Rechnung im Kundenkonto hochladen oder per Formular schicken. Wichtig ist eine vollständige Rechnung mit Diagnose und Behandlungsdatum; bei Zahnersatz zusätzlich der Heil- und Kostenplan mit dem Zuschuss der Krankenkasse. Angaben zur Bearbeitungsdauer macht der Versicherer nicht verbindlich.

Login, App und Kundenservice: So erreichst du DA Direkt

Der DA Direkt Login führt in das Kundenkonto Meine DA Direkt. Dort findest du Dokumente, Beitragsrechnungen und Mitteilungen. Du kannst persönliche Daten wie Name, Adresse und Bankverbindung ändern, ein neues Auto versichern und Kfz-Schäden einsehen. Im Bereich Vertragsservice passt du Versicherungsumfang, Fahrerkreis und Fahrleistung selbst an. Ein Fahrzeugwechsel ist laut Versicherer mit zwei Klicks erledigt. Ein vergessenes Passwort vergibst du über die Login-Seite neu.

Wichtig: Für Kfz, Haftpflicht und Hausrat gibt es ein gemeinsames Kundenkonto. Zahnzusatz-, Kranken- und Tierversicherung haben eigene Zugänge, die du separat registrierst.

Die Telefonnummer von DA Direkt für allgemeine Anliegen ist die Servicenummer 069 7115 8500. Halte deine Versicherungsnummer bereit, sie steht auf jeder Rechnung. Die DA Direkt Hotline für Schäden ist separat. Unter DA Direkt Kontakt bietet die Website zusätzlich Formulare für Vertragsänderungen und die Buchung eines Beratungstermins.

DA Direkt kündigen: Fristen, Wege und Sonderkündigungsrecht

Die DA Direkt Kündigung hängt von der Sparte ab. Bei der Kfz-Versicherung gilt laut Versicherer eine Frist von einem Monat zum Ablauf des Versicherungsjahres. Liegt die Hauptfälligkeit wie meist am 1. Januar, muss die Kündigung spätestens am 30. November bei DA Direkt eingegangen sein. Bei Verträgen mit unterjähriger Hauptfälligkeit gilt dieselbe Monatsfrist zum individuellen Ablauf.

Kfz-Versicherung kündigen: Sonderkündigungsrechte

• Beitragserhöhung ohne Leistungsänderung: Kündigung innerhalb eines Monats nach Zugang der Mitteilung (§ 40 VVG), zum Beispiel nach einer Typklassen-Höherstufung.
• Nach einem Schadenfall: Beide Seiten können innerhalb eines Monats nach Abschluss der Regulierung kündigen (§ 111 VVG).
• Verkauf des Fahrzeugs: Der Vertrag geht auf den Erwerber über, der ihn kündigen kann (§§ 95, 96 VVG); bei Abmeldung endet die Versicherung mit der Außerbetriebsetzung.

Wer die DA Direkt Kfz-Versicherung kündigen oder die DA Direkt Autoversicherung kündigen will, nennt Versicherungsnummer, Kennzeichen und den Kündigungszeitpunkt. Die Textform reicht (§ 126b BGB), also E-Mail, Brief oder Online-Formular. Ein Einschreiben dient nur als Nachweis.

Zahn, Kranken, Tier, Sach

Die Zahnzusatzversicherung ist monatlich kündbar, nach einer Erstattung in den ersten zwei Jahren frühestens zum Ende des 24. Monats. Für die übrigen Sparten stehen Laufzeit und Frist im Versicherungsschein. Wer die DA Direkt Versicherung kündigen will, findet dort Hauptfälligkeit und Vertragsende. Bei Verträgen mit mehr als drei Jahren Laufzeit kannst du nach § 11 Abs. 4 VVG zum Ende des dritten Jahres mit drei Monaten Frist kündigen.

Formulierung für die Kündigung

„Hiermit kündige ich meinen Vertrag Nr. [Versicherungsnummer] fristgerecht zum [Datum], hilfsweise zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Bitte bestätige mir den Eingang und das Vertragsende in Textform.“ Bei einer Sonderkündigung ergänzt du den Grund, etwa „wegen der Beitragserhöhung laut Schreiben vom [Datum]“.

Wie seriös ist DA Direkt? Aufsicht, Sicherungseinrichtungen und Kundenstimmen

Ob DA Direkt seriös ist, lässt sich an überprüfbaren Merkmalen festmachen. Das Unternehmen ist ein in Deutschland zugelassener Versicherer unter Aufsicht der BaFin, im Handelsregister eingetragen und Teil eines internationalen Versicherungskonzerns. Die Versicherungsbedingungen sind vor Abschluss online abrufbar.

Sicherungseinrichtungen

Für Lebensversicherer gibt es den gesetzlichen Sicherungsfonds Protektor, für private Krankenversicherer Medicator (§§ 221 ff. VAG). Für Schaden- und Unfallversicherer wie Kfz, Haftpflicht oder Hausrat existiert kein vergleichbarer Fonds. Ob die Zahn- und Krankenzusatzverträge von DA Direkt einem Sicherungsfonds zugeordnet sind, hängt vom Risikoträger ab, den der Versicherungsschein nennt. In der Kfz-Haftpflicht schützt die Verkehrsopferhilfe Geschädigte, falls ein Versicherer ausfällt (§ 12 Pflichtversicherungsgesetz).

Beschwerde und Schlichtung

Bei Streit über eine Leistung kannst du dich kostenlos an den Versicherungsombudsmann e. V. wenden. Dessen Entscheidungen sind für den Versicherer bis zu einem Beschwerdewert von 10.000 Euro bindend. Für Krankenzusatzversicherungen ist der Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung zuständig. Zusätzlich nimmt die BaFin Beschwerden über Versicherungsunternehmen entgegen.

Kundenstimmen einordnen

Bei DA Direkt Erfahrungen und DA Direkt Bewertungen tauchen wiederkehrende Themen auf: Beitragsentwicklung nach einer Neueinstufung, Ablauf und Dauer der Schadenregulierung, Erreichbarkeit am Telefon. Bei DA Direkt Erfahrungen Schadensregulierung entscheidet der Einzelfall: Viele Konflikte entstehen dort, wo Tarifgrenzen greifen, etwa die Zahnstaffel, die Höchstleistung im ersten Tierjahr oder eine nicht versicherte Vorerkrankung. Einzelne DA Direkt Versicherung Erfahrungen sagen wenig über deinen Vertrag; eine DA Direkt Versicherung Bewertung sollte deshalb an Bedingungen, Leistungsgrenzen und Kosten ansetzen.

Für wen die Angebote von DA Direkt gedacht sind

Die Produkte von DA Direkt sind auf Menschen ausgerichtet, die Verträge selbst online verwalten und auf persönliche Vertreterberatung verzichten können. Fahrzeugwechsel, Fahrerkreis und Fahrleistung ändert man im Kundenkonto, Schäden meldet man digital oder telefonisch.

Die Kfz-Tarife mit Saisonkennzeichen, beitragsfreier Ruheversicherung und SF-Einstufung für Zweitmotorräder richten sich an Fahrerinnen und Fahrer, die ihr Motorrad nur einen Teil des Jahres nutzen. Die E-Auto-Bausteine adressieren Halter, die Akku, Wallbox und Ladekabel absichern möchten.

Die Zahnzusatzversicherung ohne Wartezeit und ohne Gesundheitsfragen ist für gesetzlich Versicherte gedacht, die Eigenanteile bei Zahnersatz, Füllungen und Prophylaxe senken wollen und mit der Zahnstaffel in den ersten vier Jahren planen. Der Gesundheitsschutz mit Jahresbudget passt zur Nutzung von Vorsorge, Sehhilfen und Naturheilverfahren, die die gesetzliche Kasse nicht zahlt.

Die Tierversicherung spricht Halter an, die ab dem ersten Tag Schutz bei Operationen wollen und mit der Höchstleistung im ersten Jahr rechnen. Wer Unfall, Haftpflicht und Rechtsschutz bündeln möchte, findet drei Stufen mit klar ausgewiesenen Summen. Ob ein Tarif zu deinem Bedarf passt, zeigen die Bedingungen und der Rechner.

Alternativen kurz eingeordnet

Wer Leistungen nicht nach Anbieter, sondern nach Produktart einordnen will, findet auf finalarm.de Grundlagenartikel. Zur Zahnabsicherung erklärt der Ratgeber Zahnzusatzversicherung Erstattungsprinzipien und Staffeln. Für stationäre Leistungen gibt es den Überblick zur Krankenhauszusatzversicherung mit Chefarzt und Einbettzimmer.

Für Pflege- und Verdienstausfallrisiken sind Pflegezusatzversicherung und Krankentagegeld eigene Produktgruppen. Für den Rechtsschutz im Straßenverkehr hilft Verkehrsrechtsschutz als Einstieg. Eine Rangfolge von Anbietern stellen wir nicht auf.

Häufige Detailfragen zu DA Direkt

Welche Versicherungen bietet DA Direkt an?

Die DA Direkt Versicherungen umfassen Kfz (Auto, E-Auto, Motorrad), Zahnzusatz, Krankenzusatz (Gesundheitsschutz), Tierkranken- und OP-Versicherung für Hund und Katze, Privathaftpflicht, Haus- und Grundbesitzerhaftpflicht, Hausrat, Unfall sowie Privat-, Berufs- und Verkehrs-Rechtsschutz. Lebens- oder Rentenversicherungen und eine private Krankenvollversicherung stehen nicht im Angebot (Stand: Oktober 2026).

Welche E-Mail-Adresse hat DA Direkt?

Laut Impressum lautet die DA Direkt E-Mail-Adresse infoservice@da-direkt.de. Für Vertragsänderungen und Schäden sind die Online-Formulare und das Kundenkonto meist schneller, weil sie die Versicherungsnummer direkt zuordnen. Schicke über unverschlüsselte E-Mail keine vollständigen Gesundheitsdaten, wenn ein Upload im Kundenkonto möglich ist.

Was leistet der DA Direkt Schutzbrief?

Der DA Direkt Schutzbrief hilft europaweit bei Panne, Unfall oder Krankheit auf Reisen: Pannenhilfe, Abschleppen, Mietwagen bis sieben Tage zu höchstens 50 Euro pro Tag, Rückreise und Übernachtungen, Darlehen bis 1.500 Euro im Ausland. Er ist nur mit einer Kfz-Versicherung bei DA Direkt und für Pkw bis zwölf Jahre erhältlich.

Was hat petolo mit DA Direkt zu tun?

petolo und DA Direkt arbeiten bei der Tierkrankenversicherung zusammen. Versicherer ist DA Direkt, petolo übernimmt Kundenkonto und Rechnungsabwicklung für Vollschutz und OP-Schutz. Tierarztrechnungen lädst du deshalb im Tier-Kundenkonto hoch oder schickst sie per Formular.

Versichert DA Direkt Mopeds und Roller?

Kleinkrafträder bis 50 ccm und 45 km/h versichert DA Direkt nicht und stellt keine Versicherungskennzeichen aus. Leichtkrafträder bis 125 ccm, Leichtkraftroller und Motorräder sind über die Kfz-Versicherung versicherbar, auch mit Saisonkennzeichen.