MAXCARE Erfahrungen 2026: Zahnzusatz, Krankenhauszusatz und Auslandskrankenversicherung, Kosten und Ablauf im Überblick

MAXCARE im Überblick: Unternehmen, Sitz, Gesellschaften und Aufsicht

MAXCARE ist kein Versicherer, sondern eine Vertriebsmarke. Hinter dem Namen steht die Innovares Services GmbH mit Sitz in der Bahnhofstraße 100, 82166 Gräfelfing. Sie arbeitet laut Fußzeile von maxcare.de als gebundener Vermittler der Münchener Verein Krankenversicherung a.G. Wer über MAXCARE eine Zahn-, Krankenhaus- oder Auslandskrankenversicherung abschließt, schließt den Vertrag also mit dem Münchener Verein und nicht mit der Vermittlungsgesellschaft (Stand: Oktober 2026).

Vermittler und Risikoträger: zwei Rollen, zwei Gesellschaften

Das Impressum trennt die beiden Rollen ausdrücklich. Vertragspartner und Risikoträger hinsichtlich aller Versicherungsleistungen ist die Münchener Verein Krankenversicherung a.G., ein Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit mit Sitz in der Pettenkoferstraße 19, 80336 München, eingetragen beim Amtsgericht München unter HRB 764. Den Vorstand bilden laut Impressum Dr. Rainer Reitzler als Vorsitzender sowie Peter Bauer, Sebastian Hartmann und Christian Mohrdieck.

Die Innovares Services GmbH ist beim Amtsgericht München unter HRB 307278 eingetragen. Die Geschäftsführung liegt bei Benjamin Dörich und Jürgen Kranz. Im Vermittlerregister der IHK München und Oberbayern ist die Gesellschaft als gebundener Versicherungsvertreter nach § 34d Abs. 7 GewO unter der Registrierungsnummer D-PAS8-ROYF8-18 geführt.

Was die Rollenverteilung für dich bedeutet

Für den Alltag als Kunde ist die Trennung keine Formalie. Leistungsentscheidungen, Beitragsanpassungen und Vertragsfragen liegen beim Münchener Verein, denn nur er trägt das Versicherungsrisiko. Die Marke MAXCARE liefert die Online-Strecke, die Tarifdarstellung und die Service-App. Deshalb führt das Impressum für Fragen zur Beitragsanpassung zum 01.04.2026 auch ein Spezialisten-Team des Münchener Verein auf und keine Nummer der Vermittlungsgesellschaft.

Auch die Aufsicht folgt dieser Aufteilung. Der Vermittler ist im Vermittlerregister eingetragen, das bei der IHK geführt wird. Die Aufsichtsdaten des Versicherers kannst du in der Unternehmensdatenbank der BaFin selbst nachschlagen. Für Beschwerden nennt das Impressum zwei Schlichtungsstellen, auf die der Abschnitt zur Seriosität weiter unten eingeht.

Zahnzusatzversicherung

Die MAXCARE Zahnzusatzversicherung besteht aus drei Tarifen: ZahnGesund Komfort (75+), ZahnGesund Premium (85+) und ZahnGesund Exklusiv (100). Die Zahl im Tarifnamen steht für den Erstattungssatz beim Zahnersatz laut Tarifbedingungen. Zahnbehandlungen, Wurzel- und Parodontosebehandlungen setzt MAXCARE in allen drei Tarifen mit 100 Prozent an, sofern die gesetzliche Kasse vorleistet. In den ersten vier Versicherungsjahren begrenzt eine Zahnstaffel die Leistung auf feste Euro-Beträge (Stand: Oktober 2026).

Die drei ZahnGesund-Tarife im Überblick

Die Tarife unterscheiden sich vor allem bei Zahnersatz, Implantaten, Prophylaxe und Kieferorthopädie. Beim Zahnersatz zieht der Versicherer laut Tarifbedingungen zuerst die Vorleistung der gesetzlichen Krankenkasse ab. Gibt es keine Kassenleistung, setzt er pauschal 35 Prozent der erstattungsfähigen Aufwendungen als Abzug an.

Ein Detail aus den Leistungsangaben betrifft Behandlungen, für die die Kasse nichts zahlt. Fehlt die Vorleistung der gesetzlichen Krankenversicherung bei der Zahnbehandlung, setzt MAXCARE laut Seite bei ZahnGesund 75+ nur 75 Prozent und bei ZahnGesund 85+ nur 85 Prozent an. Die 100 Prozent für Zahnbehandlung gelten in diesen beiden Tarifen also nur zusammen mit einer Kassenleistung.

Zahnstaffel: die Leistungsbegrenzung der ersten vier Jahre

Statt mit einer Wartezeit arbeitet ZahnGesund mit einer Leistungsbegrenzung. Sie steigt jedes Versicherungsjahr um einen festen Betrag und kumuliert sich. Im ersten Jahr erstattet Komfort höchstens 900 Euro, Premium 1.000 Euro und Exklusiv 1.500 Euro. Nach vier Jahren liegen die Grenzen insgesamt bei 3.600 Euro, 4.000 Euro und 6.000 Euro.

Zahnstaffel: kumulierte Höchstleistung je Tarif

Ab wann die Euro-Grenzen enden, beschreibt maxcare.de nicht einheitlich. Die Tarifübersicht nennt eine Leistung bis zu den Höchsterstattungssätzen ab dem 5. Jahr, eine FAQ-Antwort auf derselben Seite spricht vom vierten Versicherungsjahr. Bis zur Klärung gilt hier die Tabellenangabe. Verbindlich ist ohnehin der Wortlaut der Versicherungsbedingungen, die du vor dem Abschluss abrufen kannst.

Für Unfälle gilt eine Ausnahme. Laut Seite gelten die Leistungsbeschränkungen der ersten vier Versicherungsjahre bei Aufwendungen infolge eines Unfalls nicht, MAXCARE nennt das Unfall-Sofortschutz. Die genauen Voraussetzungen dieses Unfall-Sofortschutzes stehen in den Versicherungsbedingungen.

Sofortschutz ohne Wartezeit, aber mit klaren Ausschlüssen

Wer die MAXCARE Zahnzusatzversicherung sofort nutzen will, achtet vor allem auf die Wartezeit. Laut MAXCARE bist du ab Versicherungsbeginn ohne Wartezeiten versichert. Der Versicherungsbeginn liegt frühestens am ersten Tag des Folgemonats. Das schützt allerdings nur vor künftigen Problemen: Vor Versicherungsbeginn darf kein Versicherungsfall eingetreten sein.

Angeratene oder laufende Behandlungen sind ausdrücklich vom Versicherungsschutz ausgeschlossen. Hat der Zahnarzt eine Krone, ein Implantat oder eine Brücke bereits festgestellt, gilt dieser Ausschluss ebenfalls. Die Zahnstaffel und der Ausschluss vorbekannter Befunde ergänzen sich: Die Staffel begrenzt das Risiko des Versicherers in den ersten Jahren, der Ausschluss verhindert, dass ein schon geplanter Zahnersatz nachträglich versichert wird.

Zahnspange und Kieferorthopädie: nur Exklusiv ohne Unfallbedingung

Wer über die MAXCARE Zahnzusatzversicherung eine Zahnspange absichern will, muss die Regeln zur Kieferorthopädie genau lesen. In Komfort und Premium leistet der Versicherer für Kieferorthopädie laut Tarifbedingungen nur nach einem Unfall, und zwar mit 75 Prozent bis 1.000 Euro beziehungsweise 85 Prozent bis 2.500 Euro. Eine Zahnspange aus medizinischen Gründen ohne Unfall ist in diesen beiden Tarifen damit kein Leistungsfall.

Nur ZahnGesund Exklusiv sieht Kieferorthopädie ohne Unfallbedingung vor. Für Versicherte bis 18 Jahre mit den kieferorthopädischen Indikationsgruppen KIG 3 bis 5 nennt die Seite 100 Prozent bis 5.000 Euro, ab 19 Jahre 100 Prozent bis 2.500 Euro. Beide Grenzen gelten über die gesamte Vertragsdauer, nicht pro Jahr.

Prophylaxe, Bleaching und Bonusheft

Professionelle Zahnreinigung erstattet MAXCARE zweimal pro Jahr: in Komfort bis 75 Euro, in Premium bis 85 Euro und in Exklusiv bis 100 Euro je Behandlung. Auf der Seite stehen zusätzlich die Jahressummen 150 Euro, 170 Euro und 200 Euro. Maßgeblich ist die Höchsterstattung je Behandlung. Kostet eine Reinigung mehr, trägst du die Differenz selbst.

Bleaching ist nur in Exklusiv enthalten, mit 200 Euro alle 2 Jahre. Komfort und Premium haben keine Bleaching-Leistung. Für das Bonusheft gibt es eine Zusatzregel: Wer es 10 Jahre lückenlos geführt hat, erhält bei ZahnGesund 75+ und 85+ laut Seite 5 Prozent extra auf Zahnersatzleistungen. Exklusiv liegt ohnehin bei 100 Prozent.

Wechsel aus einer anderen Zahnzusatzversicherung

Wer bereits eine Zahnzusatzversicherung hat, kann sich die Vorversicherungszeit anrechnen lassen, wenn der Übergang unmittelbar erfolgt. Voraussetzung sind mindestens 12 Monate Vorversicherung. Zusätzlich muss der Vorvertrag eine Mindestleistung erreicht haben: für Komfort mindestens 70 Prozent, für Premium mindestens 80 Prozent und für Exklusiv mindestens 90 Prozent.

Wie stark die Anrechnung wirkt, zeigt das Beispiel auf maxcare.de für den Tarif Exklusiv. Mit 1 Jahr Vorversicherung gilt ab dem 4. Jahr keine Leistungsgrenze mehr, mit 2 Jahren ab dem 3. Jahr, mit 3 Jahren ab dem 2. Jahr und mit 4 Jahren ab Start. Für einen Wechsel kommt es damit auf eine lückenlose Anschlussversicherung an.

Bedingungen, Bewertungen und Erfahrungen richtig lesen

Typische Streitpunkte bei Zahnzusatztarifen sind Leistungsbegrenzungen in den ersten Jahren und der Ausschluss angeratener Behandlungen; beides steht laut Seite in den Bedingungen von MAXCARE. Wer im Netz auf Angaben zu den Kosten der MAXCARE Zahnzusatzversicherung aus 2022 stößt, liest womöglich einen veralteten Tarifstand. Die Werte in diesem Artikel geben den Stand Oktober 2026 wieder.

Krankenhauszusatzversicherung

Die MAXCARE Krankenhauszusatzversicherung heißt KlinikGesund und setzt eine gesetzliche Krankenversicherung voraus. Es gibt die Stufen Komfort mit Unterbringung im Zweibettzimmer und Premium mit Unterbringung im Ein- oder Zweibettzimmer. Laut maxcare.de gelten keine Wartezeiten, der Schutz gilt weltweit (Stand: Oktober 2026).

Komfort und Premium: was die Stufen unterscheidet

Der erste Unterschied liegt in der Unterbringung. Komfort sieht das Zweibettzimmer vor, Premium lässt die Wahl zwischen Ein- und Zweibettzimmer. Der zweite Unterschied zeigt sich bei den Tagegeldern, die der Versicherer laut Tarifbedingungen zahlt, wenn du auf vereinbarte Leistungen verzichtest oder nach dem Krankenhaus eine Reha beginnst.

Verzichtest du im Krankenhaus auf die Unterbringung im Wahlzimmer, auf privatärztliche Leistungen oder auf beides, zahlt KlinikGesund ein Ersatzkrankenhaustagegeld. Bei Verzicht zahlt der Versicherer laut Tarifbedingungen ein festes Tagegeld, Höhe siehe Tabelle.

Reha-Tagegeld: an drei Bedingungen geknüpft

Das Tagegeld für Kur- und Reha-Maßnahmen beträgt in Komfort 20 Euro und in Premium 50 Euro pro Tag, für bis zu 28 Tage im Jahr. Laut Seite zahlt der Versicherer es nur, wenn eine stationäre Heilbehandlung vorausging und die Reha binnen 14 Kalendertagen nach der Entlassung beginnt. Eine eigenständige Kur ohne vorherigen Klinikaufenthalt fällt damit nicht darunter.

Supergünstig oder Ansparen: die Frage nach dem Beitrag im Alter

Beide Stufen gibt es in zwei Kalkulationsvarianten. Die Variante Supergünstig kommt ohne Altersrückstellungen aus. Ihr Beitrag steigt deshalb mit dem Alter der versicherten Person.

Die Variante Ansparen bildet Altersrückstellungen. Sie verzichtet laut maxcare.de auf altersbedingte Beitragsanpassungen. Die Seite spricht dabei ausdrücklich nur vom Alter als Anpassungsgrund. Ob und wann Beiträge aus anderen Gründen angepasst werden, regeln die Versicherungsbedingungen.

Welche Variante zu dir passt, hängt vom Eintrittsalter und vom geplanten Zeithorizont ab. Wer den Vertrag über Jahrzehnte halten will, achtet auf die spätere Beitragslast. Wer ihn eher für eine begrenzte Lebensphase braucht, schaut stärker auf den Einstiegsbeitrag.

Voraussetzungen und Grenzen

KlinikGesund setzt eine gesetzliche Krankenversicherung voraus. Für privat Vollversicherte ist der Tarif damit nicht vorgesehen. Gesundheitsfragen, Ausschlüsse und Höchstgrenzen der Erstattung für ärztliche Leistungen stehen in den Versicherungsbedingungen, die MAXCARE vor dem Abschluss bereitstellt. Lies sie vor dem Antrag, denn die Seite nennt nicht jede Grenze.

Auslandskrankenversicherung

Die MAXCARE Auslandskrankenversicherung heißt AuslandGesund und wird in zwei Tarifen angeboten: Single und Familie. Sie gilt laut maxcare.de auf privaten und beruflichen Reisen bis zu 70 Tage je Auslandsreise. Der Abschluss erfolgt ohne Gesundheitsprüfung und ohne Altersgrenze, für die Beitragsberechnung genügt das Geburtsjahr (Stand: Oktober 2026).

Single oder Familie: wer mitversichert ist

Der Tarif Single schützt die im Versicherungsschein genannte Person. Der Tarif Familie schließt zusätzlich den Ehe- oder Lebenspartner in häuslicher Gemeinschaft und die Kinder ein. Wer regelmäßig mit Partner und Kindern reist, findet in der Übersicht zur Auslandskrankenversicherung für Familien eine Einordnung der typischen Deckungsfragen.

Reisedauer: 70 Tage je Reise laut Seite

Die Höchstdauer von 70 Tagen je Auslandsreise ist der wichtigste Rahmen des Tarifs. Längere Aufenthalte wie ein Auslandssemester oder eine lange Weltreise fallen nicht unter diese Grenze und brauchen einen anderen Tarif. Die Seite formuliert die Grenze an einer Stelle als „je Reise“ und an anderer Stelle bezogen auf ein Jahr. Maßgeblich sind die Versicherungsbedingungen AuslandGesund. Bei höherer Gewalt verlängert sich laut Seite die Leistungspflicht; Details regeln die Versicherungsbedingungen AuslandGesund.

Leistungen laut Seite

Den Rücktransport aus dem Ausland übernimmt der Versicherer, sofern er medizinisch sinnvoll und vertretbar ist. Auch eine Begleitperson wird zurücktransportiert, wenn sie ebenfalls über AuslandGesund geschützt ist oder die versicherte Person minderjährig ist. Such-, Rettungs- und Bergungskosten bei einem medizinischen Notfall oder im Todesfall trägt der Tarif bis zum Betrag von 10.000 Euro.

Beim Zahnarzt im Ausland leistet AuslandGesund für schmerzstillende konservierende Behandlung einschließlich Füllungen, für provisorischen Zahnersatz in einfacher Ausführung und für Reparaturen von vorhandenem Zahnersatz. Hilfsmittel sind nur in einfacher Ausführung versichert und nur, wenn sie auf der Reise erstmals erforderlich werden. Sehhilfen und Hörgeräte nimmt die Seite ausdrücklich aus. Eine Corona-Erkrankung im Ausland ist laut maxcare.de ohne länderbezogene Einschränkungen mitversichert.

Warum die EHIC allein nicht reicht

MAXCARE begründet den Bedarf mit der Europäischen Krankenversicherungskarte. Laut Seite deckt die EHIC nur Leistungen ab, die die gesetzliche Krankenkasse auch im Inland erbringt, und der Krankenrücktransport ist bei ihr nicht inklusive. Welche Kosten im Ausland typischerweise anfallen, beschreibt der Ratgeber zu den Behandlungskosten in der Reisekrankenversicherung. Für den 24-Stunden-Reise-Notrufservice verweist maxcare.de auf die Notrufnummer auf der Seite des Münchener Verein. Speichere sie vor der Abreise im Telefon.

Beiträge und Tarifbeispiele: Was MAXCARE kostet (Stand: Oktober 2026)

Die Kosten der MAXCARE-Tarife hängen vom Geburtsjahr ab, einen festen Einheitsbeitrag gibt es nicht. Bei Zahn- und Krankenhaustarifen berechnet die Seite den Monatsbeitrag erst nach Eingabe des Geburtsjahrs. Die Beträge, die vorher angezeigt werden, lassen sich keinem Eintrittsalter zuordnen. finalarm nennt sie deshalb nicht als Tarifbeispiel.

Was die monatlichen Kosten bestimmt

Bei der Zahnzusatzversicherung bestimmen Tarifstufe und Geburtsjahr den Beitrag. Komfort, Premium und Exklusiv unterscheiden sich im Erstattungssatz und in der Zahnstaffel. Bei KlinikGesund kommt die Wahl zwischen Supergünstig und Ansparen hinzu. Sie entscheidet darüber, ob der Beitrag mit dem Alter steigt oder ob Altersrückstellungen gebildet werden.

Bei der Auslandskrankenversicherung nennt maxcare.de konkrete Einstiegsbeträge: Single ab 15,90 Euro und Familie ab 34,80 Euro. Die Tarifkarten bezeichnen diese Beträge als Jahresbeitrag, die Überschrift derselben Seite spricht von Monatsbeitrag. Welcher Zeitraum gilt, zeigt erst die Beitragsberechnung mit deinem Geburtsjahr.

Beitragsentwicklung und Beitrag im Alter

Ein Zusatztarif bleibt nicht automatisch auf dem Einstiegsniveau. Das Impressum verweist auf eine Beitragsanpassung zum 01.04.2026 und nennt für Fragen dazu ein Spezialisten-Team unter der Telefonnummer 089 51522748. Steigt der Beitrag aufgrund einer Anpassungsklausel, hast du ein Sonderkündigungsrecht nach § 40 VVG, das der Abschnitt zur Kündigung beschreibt.

Für den Beitrag im Alter ist die Kalkulationsart entscheidend. Bei KlinikGesund Supergünstig steigt der Beitrag mit dem Alter, weil keine Rückstellungen gebildet werden. Bei Ansparen fallen altersbedingte Anpassungen laut Seite weg. Für die Zahntarife nennt die Seite keine Kalkulationsvariante. Wie sich deren Beitrag mit dem Alter entwickelt, zeigt erst das Antragsergebnis mit den Versicherungsbedingungen.

Abschluss bei MAXCARE: So läuft der Antrag ab

Der Abschluss läuft komplett online und besteht laut maxcare.de aus wenigen Schritten: Daten eingeben, Gesundheitsfrage beantworten, Beitrag anzeigen lassen und den Checkout abschließen. Der Versicherungsbeginn liegt bei der Zahnzusatzversicherung frühestens am ersten Tag des Folgemonats (Stand: Oktober 2026).

Die Gesundheitsfrage bei der Zahnzusatzversicherung

Für ZahnGesund stellt MAXCARE eine Gesundheitsfrage. Ihr genauer Wortlaut stand auf der Produktseite nicht, er findet sich in den Versicherungsbedingungen. Lies ihn vor dem Antrag genau. Wer eine Frage falsch beantwortet, riskiert im Leistungsfall Ärger, auch wenn der Abschluss selbst reibungslos durchläuft.

Der Ausschluss angeratener oder laufender Behandlungen steht laut Seite in den Bedingungen.

Auslands- und Klinikschutz

Bei AuslandGesund ist keine Gesundheitsprüfung vorgesehen, und es gibt keine Altersgrenze. Für die Beitragsberechnung braucht MAXCARE nur das Geburtsjahr. Damit steht der Tarif auch Älteren offen. Wie Vorerkrankungen im Leistungsfall behandelt werden, regeln die Versicherungsbedingungen.

KlinikGesund setzt eine gesetzliche Krankenversicherung voraus. Wer privat vollversichert ist, kann den Tarif nicht nutzen. Welche Angaben der Antrag hier abfragt, zeigen die Versicherungsbedingungen und die Antragsstrecke.

Vor dem Absenden prüfen

Bevor du den Checkout abschließt, hilft ein kurzer Abgleich: Stimmen Tarif, Variante und Versicherungsbeginn? Hast du die Versicherungsbedingungen geöffnet? Ist klar, ob der angezeigte Beitrag monatlich oder jährlich gilt? Wer aus einer anderen Zahnzusatzversicherung wechselt, sollte zusätzlich den Nachweis über die Vorversicherung bereithalten, damit die Anrechnung der Vorversicherungszeit greift.

Leistungsfall: Schaden melden und Rechnungen bei MAXCARE einreichen

Rechnungen und Heil- und Kostenpläne reichst du bei MAXCARE per Foto über die Service-App ein. Dort kannst du laut maxcare.de auch einen Versicherungsfall melden und im Service-Center per Chat Fragen klären. Die Leistungsentscheidung trifft der Münchener Verein als Risikoträger (Stand: Oktober 2026).

Rechnung einreichen: der Ablauf

Für die MAXCARE Zahnzusatzversicherung gilt: Nach der Behandlung fotografierst du die Rechnung des Zahnarztes und lädst sie in der App hoch. Bei größeren Arbeiten wie Zahnersatz oder Implantaten erstellt die Praxis vorab einen Heil- und Kostenplan. Heil- und Kostenpläne lassen sich laut Seite ebenfalls per Foto einreichen. Wie der Versicherer sie bearbeitet, regeln die Bedingungen.

In den ersten vier Versicherungsjahren begrenzt die Zahnstaffel die Leistung; ein geplanter Zahnersatz sollte mit der Grenze des laufenden Jahres abgeglichen werden.

Leistungen und Leistungsbegrenzung im Blick behalten

Welche Leistungen MAXCARE erstattet, ergibt sich aus Tarif, Zahnstaffel und Ausschlüssen. Die Leistungsbegrenzung der ersten Jahre gilt nicht für Aufwendungen infolge eines Unfalls. Angeratene oder laufende Behandlungen vor Versicherungsbeginn bleiben ausgeschlossen. Bei der Prophylaxe gilt die Höchsterstattung je Behandlung, Mehrkosten trägst du selbst.

Für Notfälle im Ausland gibt es laut Seite einen 24-Stunden-Reise-Notrufservice, dessen Nummer auf der Seite des Münchener Verein steht. Ein Rücktransport ist nur vorgesehen, sofern er medizinisch sinnvoll und vertretbar ist. Was bei Schäden an Dritten im Ausland gilt, regelt nicht die Krankenversicherung, sondern die Haftpflicht; dazu mehr im Ratgeber zu Schäden im Ausland.

Login, App und Kundenservice: So erreichst du MAXCARE

Die zentrale Anlaufstelle für Kunden ist die MAXCARE Service-App. Darin kannst du laut maxcare.de Vertragsdetails einsehen, Tarife verwalten, im Service-Center chatten und einen Versicherungsfall melden. Für Anliegen per E-Mail nennt der Seitenfuß maxcare@muenchener-verein.de (Stand: Oktober 2026).

MAXCARE App und Kundenportal

Ein separates MAXCARE Kundenportal mit eigenem Login beschreibt die Seite nicht, der Zugang zum Vertrag läuft über die Service-App. Sie bündelt die Vertragsübersicht, die Tarifverwaltung und die Einreichung von Rechnungen per Foto. Weitere Funktionen nennt die Seite nicht. Wie die Anmeldung in der MAXCARE App funktioniert, erfährst du nach dem Abschluss.

Telefonnummern und E-Mail-Adressen laut Impressum

Das Impressum unterscheidet sauber zwischen den Gesellschaften. Den Münchener Verein Krankenversicherung a.G. erreichst du telefonisch unter 0800 210 0104 und per E-Mail unter maxcare@muenchener-verein.de. Die Innovares Services GmbH ist unter 089/97374577 und info@maxcare.de erreichbar, laut Impressum ist das aber keine Service-Hotline.

Für Fragen zur Beitragsanpassung zum 01.04.2026 nennt das Impressum ein eigenes Spezialisten-Team des Münchener Verein unter 089 51522748. Wer zur MAXCARE Zahnzusatzversicherung eine Telefonnummer sucht, wählt im Regelfall die Nummer des Versicherers, denn dort liegen Vertrag und Leistungsbearbeitung.

MAXCARE kündigen: Fristen, Wege und Sonderkündigungsrecht

Die MAXCARE Zahnzusatzversicherung hat eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten. Danach kannst du laut maxcare.de zum Ende eines Versicherungsjahres mit einer Frist von 3 Monaten kündigen. Für KlinikGesund und AuslandGesund stehen die Laufzeit- und Kündigungsregeln in den jeweiligen Versicherungsbedingungen (Stand: Oktober 2026).

Die ordentliche Kündigungsfrist

Die Kündigungsfrist bezieht sich auf das Versicherungsjahr, nicht auf das Kalenderjahr. Beginnt dein Vertrag zum Beispiel im Frühjahr, endet auch das Versicherungsjahr im Frühjahr. Die Kündigung muss dann 3 Monate vor diesem Termin beim Versicherer sein. Während der Mindestlaufzeit von 24 Monaten ist eine ordentliche Kündigung nicht möglich.

Sonderkündigungsrecht bei Beitragserhöhung

Erhöht der Versicherer den Beitrag aufgrund einer Anpassungsklausel, greift § 40 VVG. Die Mitteilung über die Erhöhung muss dir spätestens einen Monat vor dem Wirksamwerden zugehen. Du kannst dann innerhalb eines Monats nach Zugang mit sofortiger Wirkung kündigen, frühestens jedoch zu dem Zeitpunkt, an dem die Erhöhung wirksam wird.

Das Sonderkündigungsrecht gilt nur innerhalb der Monatsfrist nach Zugang der Mitteilung über eine Beitragserhöhung. Prüfe vorher, ob ein neuer Vertrag bei einem anderen Anbieter wieder eine Zahnstaffel und neue Ausschlüsse mit sich bringt. Laufende oder angeratene Behandlungen sind bei einem neuen Versicherer üblicherweise ausgeschlossen.

Wege der Kündigung

Adressat der Kündigung ist der Münchener Verein Krankenversicherung a.G. als Vertragspartner. Die Seite nennt als Kontakt maxcare@muenchener-verein.de und die Postanschrift Pettenkoferstraße 19, 80336 München. Welche Form der Versicherer verlangt, regeln die Versicherungsbedingungen. Bitte um eine schriftliche Bestätigung mit dem Vertragsende.

Wie seriös ist MAXCARE? Aufsicht, Sicherungseinrichtungen und Kundenstimmen

MAXCARE ist eine eingetragene Vermittlermarke, hinter der mit dem Münchener Verein Krankenversicherung a.G. ein im Handelsregister geführter Versicherungsverein steht. Die Vermittlungsgesellschaft ist im Vermittlerregister unter D-PAS8-ROYF8-18 eingetragen. Das Impressum nennt zwei Schlichtungsstellen für Beschwerden (Stand: Oktober 2026).

Register und Schlichtungsstellen

Die Angaben im Impressum lassen sich unabhängig prüfen: die Handelsregistereinträge HRB 307278 und HRB 764 beim Amtsgericht München, die Vermittlerregistrierung bei der IHK München und Oberbayern und die Namen von Geschäftsführung und Vorstand. Für Streitfälle nennt MAXCARE den Versicherungsombudsmann e.V. (Postfach 080632, 10006 Berlin) und den Ombudsmann für die private Kranken- und Pflegeversicherung (Kronenstraße 13, 10117 Berlin).

Ob der Versicherer einer Sicherungseinrichtung angehört, steht nicht im Impressum. Die Aufsichtsdaten des Münchener Verein kannst du in der Unternehmensdatenbank der BaFin abrufen, die im Überblick oben verlinkt ist.

Transparenz der Produktseiten

MAXCARE veröffentlicht die Zahnstaffel, die Erstattungssätze und die Tagegelder offen auf den Produktseiten. An drei Stellen sind die Angaben aber nicht einheitlich: beim Ende der Zahnstaffel (5. Jahr in der Tabelle, viertes Versicherungsjahr in einer FAQ), beim Zeitraum der Auslandsbeiträge (Jahresbeitrag auf den Tarifkarten, Monatsbeitrag in der Überschrift) und bei der Reisedauer (je Reise oder innerhalb eines Jahres). Bei solchen Abweichungen zählen die Versicherungsbedingungen.

Erfahrungen und Bewertungen einordnen

MAXCARE Erfahrungen und Bewertungen findest du auf verschiedenen Plattformen. finalarm zitiert keine Sternedurchschnitte und hat die Tarife nicht selbst getestet. Dieser Artikel ist eine Sammlung prüfbarer Fakten von maxcare.de und aus dem Impressum. Wer einen MAXCARE Erfahrungsbericht liest, sollte prüfen, ob die Kritik eine Regel aus den Bedingungen betrifft, etwa die Zahnstaffel oder den Ausschluss angeratener Behandlungen, oder einen Einzelfall in der Bearbeitung.

Ein MAXCARE Test durch Dritte ersetzt nicht den Blick in die eigenen Bedingungen.

Für wen die Angebote von MAXCARE gedacht sind

Die MAXCARE-Tarife richten sich an gesetzlich Krankenversicherte, die ihren Schutz bei Zähnen, im Krankenhaus oder auf Reisen online und ohne Wartezeit ergänzen wollen. Für privat Versicherte sind Zahnzusatz und Krankenhauszusatz über MAXCARE nicht vorgesehen (Stand: Oktober 2026).

Zahnzusatz: wer ohne laufende Behandlung startet

ZahnGesund passt in seiner Logik zu Menschen, deren Zähne aktuell nicht in Behandlung sind. Die Wartezeit fehlt, dafür begrenzt die Zahnstaffel in den ersten vier Jahren die Leistung, und angeratene Behandlungen sind ausgeschlossen. Wer bereits eine Zahnzusatzversicherung mit mindestens 12 Monaten Laufzeit hat, kann die Vorversicherungszeit anrechnen lassen. Familien mit Kindern sollten beachten, dass Kieferorthopädie ohne Unfall nur in Exklusiv versichert ist.

Klinik und Ausland: kurze Wege, klare Grenzen

KlinikGesund richtet sich an gesetzlich Versicherte, die sich im Krankenhaus ein Zwei- oder Einbettzimmer und privatärztliche Leistungen sichern wollen. Die Varianten Supergünstig und Ansparen sprechen unterschiedliche Lebensphasen an.

AuslandGesund spricht Reisende an, deren Aufenthalte 70 Tage je Auslandsreise nicht überschreiten. Weil es keine Gesundheitsprüfung und keine Altersgrenze gibt, kommen auch Ältere in Frage. Für längere Aufenthalte ist der Tarif nicht konzipiert.

Alternativen kurz eingeordnet

Für jede der drei MAXCARE-Sparten gibt es andere Wege, den Schutz zu organisieren. Sinnvoll ist ein Vergleich auf Basis derselben Kriterien: Erstattungssatz, Leistungsbegrenzung, Wartezeit, Ausschlüsse und Beitrag mit deinem Geburtsjahr (Stand: Oktober 2026).

Zahnzusatz

Andere Zahnzusatzversicherungen arbeiten mit eigenen Staffelmodellen und Wartezeiten. Lege beim Vergleich die Summen der ersten vier Jahre nebeneinander.

Reiseschutz

Für den Auslandsschutz kommen eigenständige Jahrespolicen anderer Versicherer in Frage. Einen Überblick über Kriterien gibt der Auslandskrankenversicherung Vergleich 2026, Details zu Leistungsbausteinen der Ratgeber zur privaten Auslandskrankenversicherung. Auch manche Kreditkarten bündeln Reiseversicherungen, etwa Auslandskrankenschutz und Reiserücktritt. Welche Bausteine dabei typisch sind, zeigt der Ratgeber zur Kreditkarte mit Reiserücktrittsversicherung. Prüfe dort die Kartenbedingungen auf Reisedauer und Voraussetzungen.

Häufige Detailfragen zu MAXCARE

Unter dem Suchbegriff MAXCARE tauchen mehrere gleichnamige Angebote auf, die nichts mit der Versicherungsmarke der Innovares Services GmbH zu tun haben. Die folgenden Antworten trennen die Versicherung von den Namensvettern und beantworten Detailfragen zu Bedingungen, Wartezeit und Nachteilen (Stand: Oktober 2026).

Shampoo, Cosmetics und Katzenstreu: gleichnamige Produkte

Wer nach einem Maxcare Shampoo, einem Maxcare Silver Shampoo, einer Hair Mask, nach Maxcare Cosmetics oder einer Maxcare Haarfarbe sucht, landet bei Haarpflege- und Kosmetikprodukten anderer Hersteller. Gleiches gilt für Katzenstreu unter diesem Namen. Mit der MAXCARE Zusatzversicherung der Innovares Services GmbH haben diese Produkte nichts zu tun, auch wenn die Suchmaschine sie unter demselben Begriff anzeigt.

Maxcare in Indien und in den USA: andere Unternehmen

Treffer zu einem Maxcare Hospital in Warangal, zu Maxcare India oder zu Garantieangeboten eines US-Autohändlers gehören ebenfalls zu Unternehmen außerhalb Deutschlands. Das gilt auch für englischsprachige Treffer zu Maxcare Cost. Die deutsche Marke MAXCARE vermittelt Zahn-, Krankenhaus- und Auslandskrankenversicherungen des Münchener Verein.

MAXCARE Versicherung: Bedingungen und AGB

Die MAXCARE Bedingungen, oft auch als AGB gesucht, sind die Versicherungsbedingungen. Du findest sie zu jedem Tarif in der Antragsstrecke auf maxcare.de. Sie regeln den Wortlaut der Gesundheitsfrage, die Zahnstaffel, die Ausschlüsse und die Kündigung. Bei widersprüchlichen Angaben auf der Website gehen die Bedingungen vor.

MAXCARE Wartezeit

Für die Zahn- und die Krankenhauszusatzversicherung nennt MAXCARE keine Wartezeiten. Bei der Zahnzusatzversicherung tritt an die Stelle der Wartezeit die Zahnstaffel mit Euro-Grenzen in den ersten vier Jahren. Angeratene und laufende Behandlungen bleiben ausgeschlossen.

MAXCARE Nachteile und Testbericht

Einschränkungen laut Bedingungen sind: die Zahnstaffel der ersten Jahre, Kieferorthopädie in Komfort und Premium nur nach Unfällen, kein Bleaching außer in Exklusiv, eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten bei Zahntarifen und eine Höchstdauer von 70 Tagen je Auslandsreise. Hinzu kommen die uneinheitlichen Angaben auf der Website. Einen eigenen Testbericht hat finalarm nicht erstellt.

Wie gut ist MAXCARE wirklich, und was kostet MAXCARE?

Wie gut MAXCARE für dich ist, hängt davon ab, wie gut Leistungen und Grenzen zu deiner Situation passen. Was MAXCARE kostet, zeigt erst die Beitragsberechnung mit deinem Geburtsjahr. Vergleiche Erstattungssätze, Zahnstaffel und Beitrag mit anderen Tarifen auf derselben Grundlage.